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QUEBEC
De 0 à 3 kg Canada : 8.50 dollars (supplément si choix express sous 48h)
De 4 à 6 Kg Canada : 12.50 dollars (supplément si choix express sous 48h)
De 6 à 10 Kg Canada : 18.50 dollars (supplément si choix express sous 48h)
Auquel nous rajoutons les taxes en sus
AUTRES PROVINCE CANADA
De 0 à 3 kg Canada : 10 dollars (supplément si choix express sous 48h)
De 4 à 6 Kg Canada : 15 dollars (supplément si choix express sous 48h)
De 6 à 10 Kg Canada : 20 dollars (supplément si choix express sous 48h)
Le barème reste identique pour les USA
Europe sur demande
Nous suggérons la cueillette gratuite en magasin comme l'option la plus rapide avec à disposition une place de cueillette à la voiture devant notre boutique : 1168 avenue Cartier G1R2S7 Quebec (ancien coiffeur artistika)
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Les produits achetés en boutique sont non échangés non remboursés.
Retour ou Échange | En ligne SEULEMENT
Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat, nous échangerons la marchandise selon le même sous une durée de 7 jours.
Quelles sont nos conditions de retour et d'échange ?
Pour être éligible, la marchandise doit être intacte, c'est-à-dire, qu'elle ne doit pas avoir été portée, lavée, ni endommagée. Votre achat doit être accompagné de son étiquette d'origine.
** À noter, que les retours et échanges ne sont pas acceptés pour les bijoux, sous-vêtements et les accessoires, cosmétiques, nourritures, linge de table, santons…. Ainsi que pour les items soldés à 50% de rabais
Comment faire un retour en magasin ?
Avant de procéder à un retour, il faut absolument nous écrire à l’adresse suivante petiteprovencequebec@gmail.com pour nous indiquer les items à retourner
Vous pouvez retourner ou échanger les items sur place à notre boutique physique sans aucun souci. Venez nous rencontrer au Petite Provence Canada 1168 Avenue Cartier G1R2S7 Québec .
Nous n'accceptons pas les retours le Samedi et Dimanche.
Comment faire un retour ou un échange par la poste ?
Avant de procéder à un retour, il faut absolument nous écrire à l’adresse suivante petiteprovencequebec@gmail.com pour nous indiquer les items à retourner.
Il suffit de nous retourner par la poste vos items à retourner et/ou échanger à l'adresse suivante :
PETITE PROVENCE CANADA
1168 Avenue Cartier
G2R1S7 QUEBEC
À noter qu’un bon à valoir est édité après réception et vérification de la marchandise en boutique et peut prendre entre 1 à 5 jours ouvrables.
Frais de retour ?
En cas de retour, les frais de livraison si appliqués lors de la livraison de la marchandise ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour sont à la discrétion de la cliente.
En cas d'échange, les frais de livraison si appliqués lors de la livraison de la marchandise ne sont pas remboursables. Cependant, les frais de retour sont à la discrétion de la cliente. Toutefois, les frais de renvoi de la nouvelle marchandise seront couverts par la boutique.
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Retour ou Échange | En Boutique SEULEMENT
Si vous n'êtes finalement pas convaincu de votre achat, nous pouvons échanger la marchandise ou vous offrir une note de crédit de même valeur dans un délais maximum de 7 jours. Il n'y a aucun remboursement possible.
Une note de crédit vous est offerte jusqu’à réouverture des essentiels pour pouvoir permettre votre échange sur tout produit vendu en boutique
Pour plus d'informations, veuillez nous écrire à petiteprovencequebec@gmail.com